1. Resi e rimborso
Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto e comprenderà i costi di consegna standard (eventuali costi extra per spedizioni espresse non sono rimborsati).

2. Tempistiche di reso e rimborso
Invia la richiesta di reso entro 14 giorni dalla consegna.
Hai 14 giorni per restituire il prodotto dopo la richiesta.
Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni dalla richiesta e sarà effettuato solo dopo aver verificato che il prodotto è stato restituito in condizioni conformi, integro, non danneggiato, con imballo originale e completo (punto 3 e punto 7).

3. Condizioni del prodotto
Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e completo di tutti gli accessori e documenti.

4. Spese di spedizione del reso
Salvo diversa indicazione, le spese di restituzione sono a carico del cliente. Ti invitiamo a utilizzare un metodo tracciabile e un imballo adeguato.

5. Prodotti difettosi o errati
In caso di danno da trasporto o consegna errata, ti chiediamo di segnalarcelo entro 2 giorni dalla ricezione così da gestire rapidamente la pratica con il corriere.

6. Procedura di reso
Per avviare il reso scrivi a info@officina-colombo.com indicando:
– Numero d’ordine
– Prodotto/i da restituire
– Motivo del reso

7. Esclusioni dal reso
Non sono accettati resi per prodotti manipolati e/o danneggiati oltre quanto necessario per verificarne natura e funzionamento.